Polityka wysyłki
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:
1. Czas realizacji
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie przesyłka jest przygotowywana do wysyłki.
2. Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych
Wysyłka realizowana jest przez największych dostawców usług kurierskich w kraju.
Wszystkie podane czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak święta, Black Friday czy Nowy Rok, czas dostawy może się wydłużyć.
Ile kosztuje dostawa?
Oferujemy darmową dostawę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie na wypadek kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia przesyłki.
Gdzie jest moja paczka?
Po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem śledzenia.
Zamówienie można śledzić na naszej stronie internetowej.
Kliknij „Śledź zamówienie” w głównym menu.
Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.
Mój numer śledzenia nie działa
Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 5 dni roboczych.
Jeśli po kilku dniach nadal nie ma informacji, skontaktuj się z obsługą klienta.