Najczęściej zadawane pytania
FAQ – Stylena
📦 Zamówienie
Jak mogę sprawdzić, czy moje zamówienie zostało przyjęte?
Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.
Nie otrzymałeś wiadomości? Sprawdź folder spam lub skontaktuj się z nami.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy wprowadzić zmiany.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez stronę kontaktową.
🚚 Dostawa
Jaki jest czas dostawy?
Zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–2 dni roboczych.
Ile kosztuje dostawa?
Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia.
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
Tak. Po wysłaniu paczki otrzymasz numer śledzenia na e-mail.
🔄 Zwroty i wymiany
Jak mogę zwrócić zamówienie?
Masz 30 dni na zwrot od momentu otrzymania zamówienia.
Skontaktuj się z nami, a przekażemy instrukcje zwrotu.
Czy zwrot jest płatny?
Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone w ciągu 3–7 dni roboczych.
👕 Produkty
Jak dobrać rozmiar?
Nasze produkty mają standardową rozmiarówkę.
Nie jesteś pewien? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!
Czy produkty są wysokiej jakości?
Tak, starannie wybieramy nasze produkty i kontrolujemy je przed wysyłką.
💳 Płatność
Jakie metody płatności akceptujecie?
Możesz bezpiecznie zapłacić za pomocą:
- BLIK
- Przelewy24 (szybkie przelewy online)
- Klarna (płatność odroczona, jeśli dostępna)
- Karty płatniczej (Visa / Mastercard)
- PayPal
❓ Inne pytania
Nie otrzymałem numeru śledzenia lub potwierdzenia — co zrobić?
Skontaktuj się z nami poprzez stronę kontaktową — pomożemy natychmiast.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami poprzez stronę „Kontakt” lub e-mail.
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny 24/7.